Descrição da Vaga

Atividades

• Atendimento aos clientes
• Tirar pedido de comida e bebida em comanda eletrônica.
• Servir e atender as solicitações do cliente conforme normas da casa.
• Vender e sugerir produtos aos clientes.
• Informar e esclarecer dúvidas sobre o cardápio (produtos).
• Limpeza e organização do salão para melhor servir ao cliente.
• Realizar a mise en place: salão, mesas, aparadores, etc.
• Zelar pelo bom estado dos equipamentos e utensílios em uso na unidade.
• Zelar pelo bom estado dos equipamentos e utensílios em uso na unidade.
• Preparar as praças, se for o caso.
• Servir os pedidos dos clientes de acordo com as técnicas de serviço.
• Atender as reclamações dos clientes, quando for o caso e reportá-las ao Gerente.
• Apresentar a conta.

Missão do cargo: Prestar o melhor atendimento ao cliente, conquistar e fidelizar o cliente com atendimento prestativo e ativo (estar disponível para quando for solicitado, mas também ter iniciativa de oferecer ajuda, informação, sugestões, produtos, promoções).

Experiência

• Experiência em atendimento ao cliente
• Experiência em vendas (de qualquer ramo)
• Disponibilidade de horário
• Habilidade com uso de smartphone
• Vivencia em bar será diferencial

Perfil:

• 18 anos ou mais
• Ambos os sexos
• Bom relacionamento interpessoal
• Comunicativo (a)
• Ágil
• Proativo (a)