Descrição da Vaga

Você é apaixonado(a) por organização, tecnologia e desafios?

Se você tem o dom de otimizar processos, garantir a fluidez das operações e adora trabalhar em equipe, esta é a sua chance de brilhar! Buscamos um(a) Assistente de Controle de Rotas que queira fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, que valoriza o talento e a dedicação de seus colaboradores.

A CCS Telecom, com 34 anos de experiência e em expansão no setor de telecomunicações, oferece serviços de alta qualidade e soluções inovadoras. Reconhecida pelo Great Place to Work (GPTW), a empresa se orgulha de seu ambiente de trabalho colaborativo e valorização dos colaboradores.

Se você busca crescimento profissional e um ambiente dinâmico, essa é a sua chance!

O que oferecemos?

• Um ambiente de trabalho acolhedor e motivador, onde você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente no mundo da tecnologia.
• Remuneração competitiva e benefícios que valorizam o seu bem-estar.
• Treinamento e suporte contínuos para que você se sinta confiante e preparado(a) para apresentar nossos produtos e serviços com excelência.
• A possibilidade de fazer a diferença na vida das pessoas, oferecendo soluções de telecomunicações que facilitam a comunicação e o acesso à informação.

O que buscamos?

• Pessoas organizadas, proativas e que gostem de trabalhar em equipe.
• Candidatos(as) com paixão por logística e tecnologia e que busquem sempre a excelência.
• Profissionais que saibam lidar com diferentes situações e que tenham jogo de cintura para resolver problemas.
• Conhecimento em informática e habilidades de digitação.

Se você se identifica com o nosso perfil e quer fazer parte de uma empresa que valoriza seus colaboradores, envie seu currículo para talentos@ccstelecom.com.br ou pelo nosso WhatsApp (47) 3263-4949 e venha fazer a diferença!

Não perca tempo, esta é a sua chance de decolar na carreira! 🚀

REQUISITOS:

• Escolaridade: Ensino Médio completo.
• Experiência: Desejável experiência em controle de rota, logística ou áreas relacionadas, preferencialmente no ramo de telecomunicações.
• Conhecimentos: Noção básica de como funciona a transmissão de internet e conhecimento em informática.

NOSSOS BENEFÍCIOS:

• Vale Alimentação de R$ 25,00 ao dia trabalhado (Caju Benefícios).
• Dia da Fruta.
• Vale Transporte.
• Seguro de Vida.
• Carro e telefone corporativo.
• Ações de Endomarketing.
• Plano de Carreira.
• Ambiente de trabalho equipado com sala de descanso com puffs.

Após Experiência:

• Unimed (Empresa paga mensalidade – Colaborador paga 50% da Coparticipação).
• 50% de desconto nos produtos da empresa.
• Apoio emocional ao colaborador.
• Desconto em academias e em nossos parceiros.

RESPONSABILIDADES:

O Assistente de Controle é o responsável por:

• Planejamento de Rotas:
• Planejar e otimizar as rotas das equipes de campo, considerando fatores como distância, tempo, tráfego e disponibilidade de recursos.
• Desenvolver roteiros eficientes para instalação, manutenção e reparo de serviços de telecomunicações.
• Levar em conta as janelas de atendimento e as preferências dos clientes ao programar as visitas técnicas.
• Monitorar o cumprimento das rotas e fazer ajustes em tempo real, caso necessário.
• Controle e Monitoramento:
• Acompanhar o deslocamento das equipes de campo, utilizando sistemas de rastreamento e comunicação.
• Monitorar o tempo de execução das tarefas e identificar possíveis atrasos ou problemas.
• Manter contato com as equipes de campo, fornecendo informações e suporte.
• Registrar as informações sobre as rotas, como tempo de deslocamento, quilometragem e ocorrências.
• Alocação de Recursos:
• Alocar as equipes de campo de forma eficiente, considerando as habilidades, a localização e a disponibilidade de cada técnico.
• Distribuir as ordens de serviço entre as equipes, priorizando as demandas mais urgentes.
• Garantir que as equipes tenham os recursos necessários para realizar as tarefas, como ferramentas, equipamentos e materiais.
• Comunicação:
• Manter contato com os clientes, informando sobre o agendamento e o andamento das visitas técnicas.
• Comunicar as equipes de campo sobre as alterações nas rotas e as novas ordens de serviço.
• Interagir com outros departamentos da empresa, como vendas, suporte técnico e logística.
• Otimização de Processos:
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de controle de rotas.
• Implementar soluções para otimizar o tempo, reduzir custos e melhorar a eficiência das operações.
• Analisar as métricas de desempenho das rotas e propor ações para aprimorar os resultados.

HABILIDADES NECESSÁRIAS:

• Organização e Planejamento:
• Capacidade de organizar e planejar as atividades de forma eficiente.
• Habilidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades.
• Visão estratégica para otimizar as rotas e os recursos.
• Tecnologia:
• Conhecimento de ferramentas de roteirização e rastreamento.
• Familiaridade com sistemas de gestão de ordens de serviço.
• Habilidade em utilizar softwares de comunicação e mapeamento.
• Comunicação:
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de se comunicar de forma clara e objetiva.
• Habilidade em lidar com diferentes públicos.
• Resolução de Problemas:
• Capacidade de identificar e solucionar problemas de forma rápida e eficiente.
• Habilidade em tomar decisões sob pressão.
• Proatividade e iniciativa para lidar com situações inesperadas.
• Trabalho em Equipe:
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com os colegas.
• Habilidade em se relacionar com diferentes áreas da empresa.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

• Tipo de vaga: Efetivo/CLT – Presencial.
• Escala: De segunda-feira a sexta-feira das 13h às 22h – Com intervalo 16:30h as 17:30h – E os sábados das 18h às 22h
  Com folga fixa no domingo
• Salário: R$ 2.000,00
• Local de trabalho: Bairro Centro – Balneário Camboriú/SC.Junte-se a um time que conecta pessoas, empresas e negócios à inovação e ao futuro!