Descrição da Vaga

Se você tem paixão por ajudar clientes, resolver problemas e melhorar processos, então queremos lhe conhecer. Estamos em busca de um Assistente de Atendimento dedicado e proativo para se juntar à equipe de nosso cliente que atua no ramo Imobiliário na cidade de Balneário Camboriú – SC.

Cargo: Assistente de Atendimento

Horário: Segunda a sexta-feira das 08hs às 18hs.

Remuneração: R$2.300,00 + vale-alimentação (R$350,00).

Seu desafio no dia a dia será:

• Realizar a gestão de todos os atendimentos recebidos via WhatsApp da empresa;
• Fazer o pré-atendimento dos contatos recebidos;
• Sanar dúvidas simples dos clientes de maneira rápida e eficiente;
• Filtrar os atendimentos e direcioná-los ao setor ou profissional responsável;
• Acompanhar o andamento dos atendimentos encaminhados, garantindo que o cliente receba retorno em tempo hábil;
• Realizar contato pós-venda para garantir a satisfação do cliente e coletar feedback;
• Auxiliar na organização de documentos e atividades do setor administrativo conforme a necessidade.

É desejável que você tenha:

• Experiência prévia em atendimento online ao cliente;
• Habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Capacidade para trabalhar de forma independente e em equipe;
• Proatividade e organização para resolver problemas de forma rápida e eficaz;
• Habilidade em lidar com múltiplos atendimentos simultaneamente.

Se identificou com a oportunidade? Envie seu currículo com o título da vaga para: vagas@essenssconsultoria.com.br

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