• Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
• Área profissional : Secretariado
• De Segunda á Sexta das 08:00 ao 12:00 e da 13:30 as 18:00

Seguir e executar o fluxograma de relacionamento com o cliente; Monitorar e acompanhar a jornada do cliente, garantindo retornos e prazos; Atualizar informações do empreendimento e do cliente no CRM/Espaço Cliente; Atender, registrar, encaminhar, acompanhar retornos e elaborar respostas às demandas dos clientes; Realizar visitas às obras com os clientes; Definir conteúdos para reuniões, documentação de processos, manuais e scripts de atendimento; Avaliar e monitorar a satisfação do cliente; Propor e acompanhar a implementação de ações para maximizar a satisfação dos clientes; Participar e contribuir na organização de eventos nas obras e na instalação do condomínio; Acompanhar a entrega dos apartamentos aos clientes, garantindo conformidade dos kits e assinaturas de documentos; Realizar vistorias nos apartamentos e áreas comuns, verificando conformidade; Solicitar e acompanhar a correção de não conformidades nos apartamentos e áreas comuns; Avaliar se as não conformidades foram sanadas; Verificar e organizar transporte para clientes (aeroporto, heliporto, etc.).

Escolaridade mínima: Médio – Concluído – Obrigatório Idiomas: – Inglês – Obrigatório – Fala: Fluente – Escrita: Fluente – Compreensão: Fluente – Leitura: Avançado Informática: – Pacote Office – Intermediário – Obrigatório Experiências e qualificações: Experiência com rotinas administrativas (planilhas, documentos, agendas, etc.); Inglês avançado (fala, leitura e escrita); Experiência com atendimento ao cliente; Excelente comunicação verbal e escrita.

Vale Alimentação Vale transporte Plano de Saúde Unimed (opcional ) – após 3 meses de experiência Plano Odontológico (opcional) – UniOdonto, após 3 meses de experiência Seguro de vida Quinquênio (a cada cinco anos de trabalho, um salário de bonificação) Desconto em empresas parceiras Atendimento de Saúde Emocional