Descrição da Vaga

Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Backoffice para empresa localizada em Itajaí/SC. 

Responsabilidades e atribuições: 

• Auxiliar o time de e-commerce com suporte em ferramentas e integrações; 

• Abertura e acompanhamento de chamados técnicos com suporte de fornecedores; 

• Realizar a integração de pedidos no ERP da empresa, garantindo precisão e pontualidade; 

• Acompanhar atrasos de pedidos e auxiliar na resolução de pendências operacionais; 

• Manter o fluxo de informações entre os sistemas de e-commerce e o ERP, assegurando a continuidade das operações; 

• Auxiliar em processos de controle e monitoramento do andamento das atividades do setor; 

• Criação e atualização de relatórios de acompanhamento e performance utilizando Excel. 

Requisitos e qualificações: 

• Experiência com plataformas de e-commerce e ERP; 

• Conhecimento básico em Excel: formatar tabelas, criar relatórios de acompanhamento etc.; 

• Habilidade em resolução de problemas técnicos e abertura de chamados; 

• Organização e capacidade de lidar com diferentes ferramentas e processos operacionais; 

• Boa comunicação para interagir com times internos e externos.