Somos uma construtora líder no mercado, reconhecida pela excelência e qualidade em nossos projetos. Nosso compromisso é garantir a satisfação de nossos clientes, tanto externos quanto internos, através de um atendimento técnico especializado e eficiente.

O objetivo principal dessa vaga é acompanhar a equipe técnica e operacional nas demandas de atendimento ao cliente, assegurando contato, retorno, alinhamentos e soluções eficazes voltadas para o setor de assistência técnica.

• Realizar atendimento direto aos clientes finais, recebendo e registrando solicitações e reclamações relacionadas a problemas técnicos;
• Realizar visitas técnicas em campo para inspeção e diagnóstico de patologias em obras ou instalações, identificando falhas, danos ou irregularidades que comprometam a qualidade e funcionalidade;
• Documentar as condições encontradas, incluindo fotos e relatórios detalhados, para análise interna e posterior tomada de decisão;
• Realizar análises técnicas detalhadas das patologias identificadas, avaliando as causas e propondo soluções adequadas e economicamente viáveis para a correção dos problemas;
• Coordenação com equipes internas e agenda para manutenção e reparos;
• Coordenar e supervisionar os trabalhos de reparo e correção das patologias identificadas, garantindo que sejam realizados conforme as especificações técnicas e no menor tempo possível.
• Manter registros precisos e atualizados de todas as solicitações, análises e intervenções realizadas;
• Preparar relatórios técnicos periódicos, destacando as principais ocorrências, soluções implementadas e indicadores de desempenho.

Requisitos obrigatórios:

• Formação em Técnico em Edificações ou cursando/formado em Engenharia Civil;
• Sólida vivência em assistência técnica com atendimento direto ao cliente;
• Boas práticas de escrita para formalizações técnicas;
• Domínio no Pacote Office, com foco em Excel;
• Conhecimento em AutoCAD e BIM para leitura de projetos.

Requisitos desejáveis:

• Inglês fluente.

Etapas do processo seletivo:

1ª Avaliação curricular (é necessário preencher todas as informações cadastrais);

2ª Entrevista com o recrutamento e seleção;

4ª Entrevista com o(a) gestor(a) da vaga;

5ª Processo de contratação.

Tipo de contrato: Prestador de serviço.

Facilidades:

🤝Desconto com empresas parceiras;

🦋 Atendimento de Saúde Emocional;

Vaga presencial para Balneário Camboriú/SC. 🏖️

Aguardamos ansiosamente para conhecer você e entender como suas habilidades podem contribuir para o nosso time!

Se você atende aos requisitos e compartilha nossa visão de excelência, envie seu currículo para o WhatsApp (47) 3047-5230 ou então cadastre-se em nossa página de vagas: https://fgempreendimentos.gupy.io/