Descrição da Vaga

Há 10 anos no mercado, a Bravus tem sido um aliado estratégico para empresas que buscam integrar seus departamentos em um único sistema inteligente e intuitivo, facilitando a gestão e otimizando processos. Proporcionando um atendimento de excelência, tem conquistado e fidelizado os clientes, mantendo um compromisso constante com a satisfação e confiança de todos.

Para integrar nosso Time de Sucesso do Cliente, buscamos uma pessoa comunicativa, proativa, e com experiência em atendimento ao público, que deseje crescer e se desenvolver junto com a empresa.

✅Se você se encaixa nessas características, vem dar uma olhada nas atribuições e requisitos da vaga!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

– Realizar reuniões por vídeo para auxiliar os clientes durante o processo de implementação do sistema ERP, garantindo que a integração seja realizada de maneira eficiente e dentro do cronograma estabelecido;

– Realizar treinamentos personalizados para os clientes, ensinando-os a utilizar as funcionalidades do sistema ERP de maneira eficiente;

– Oferecer suporte contínuo, solucionando dúvidas e problemas operacionais relacionados ao uso do sistema;

– Manter um relacionamento estreito com os clientes, garantindo que eles estejam satisfeitos com o uso do sistema e acompanhando o progresso das suas operações;

– Garantir que os clientes estejam bem informados sobre atualizações do sistema, novas versões e mudanças que possam impactar sua operação;

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

– Experiência como pós-vendas ou em atendimento ao cliente; 

– Excelente habilidade de comunicação, tanto verbal quanto escrita;

– Desenvoltura e facilidade para liderar reuniões por vídeo;

– Será um diferencial se você tiver experiência prática com implementação de sistemas ERP em empresas de diferentes portes e segmentos.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

Horário:

Segunda a sexta das 8h às 18h com 1:30h de almoço.

Localização:

Alameda das Indústrias, 150, Camboriú/SC

Remuneração:

R$2.500,00 + VA de 500,00